第一條 確保依法行政，及時(shí)、有效地制止和糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓?zhí)法行為，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，制定本制度。
第二條 公民、法人或其他組織認(rèn)為我鎮(zhèn)及執(zhí)法機(jī)構(gòu)的行政執(zhí)法人員有下列行為之一的，可以進(jìn)行投訴或舉報(bào)：
(一)認(rèn)為行政處罰行為不合法或不適當(dāng)?shù)模?/span>
(二)認(rèn)為行政審批決定不合法或不適當(dāng)?shù)模?/span>
(三)認(rèn)為符合法定要件，向我鎮(zhèn)申請辦理許可，我鎮(zhèn)沒有依法辦理的；
(四)投訴人申請我委履行法定職責(zé)，我鎮(zhèn)沒有依法履行的；
(五)我鎮(zhèn)及執(zhí)法機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中有違法或不當(dāng)行為的；
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的可以投訴舉報(bào)的其他情形。
第三條 公民、法人或其他組織對我鎮(zhèn)及執(zhí)法機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員進(jìn)行投訴或舉報(bào)的，可采用電話、來訪等方式，地址：沙河店鎮(zhèn)人民政府，電話：84831010。
第四條 對公民、法人或其他組織的投訴或舉報(bào)，首接人員不負(fù)責(zé)辦理的，必須告知其投訴電話或引領(lǐng)至黨政辦公室。
第五條 對公民、法人或其他組織的投訴或舉報(bào)一經(jīng)受理的，要認(rèn)真組織調(diào)查處理，當(dāng)事人要求答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)將查處結(jié)果答復(fù)投訴舉報(bào)人，確有特殊情況無法在60日內(nèi)答復(fù)的，報(bào)分管委領(lǐng)導(dǎo)同意，可以延長30日。
第六條 黨政辦公室接到投訴人投訴后，應(yīng)當(dāng)將書面投訴內(nèi)容或記錄移交相關(guān)單位。
第七條 對查證屬實(shí)的違法行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重，需要追究刑事責(zé)任的，移交司法機(jī)關(guān)處理。