趙縣商務局

行政執(zhí)法投訴舉報制度

第一條、為監(jiān)督行政執(zhí)法機關(guān)和行政執(zhí)法人員的執(zhí)法活動，保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，依法查處違法執(zhí)法行為，促進依法行政，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我局實制定本制度。

第二條、公民、法人和其他組織可以通過來信、來電、來訪等合法方式進行投訴舉報，也可委托他人投訴舉報（投訴舉報電話：84941059）；投訴舉報人對投訴舉報內(nèi)容的真實性負責。投訴舉報處理機關(guān)應將投訴舉報人的姓名、聯(lián)系方式、投訴舉報的具體內(nèi)容和投訴舉報的對象等基本情況進行登記。

第三條、投訴舉報處理機關(guān)自接到行政執(zhí)法投訴舉報后的3個工作曰內(nèi)，對符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報，予以受理；對不符合受理規(guī)定的行政執(zhí)法投訴舉報，應向投訴舉報人說明不予受理的理由和依據(jù)。

第四條、投訴舉報處理機關(guān)自受理行政執(zhí)法投訴舉報后30日內(nèi)審查終結(jié)，作出處理決定，并將處理結(jié)果告知投訴舉報人。情況復雜的，經(jīng)負責人批準，可以適當延長審查期限，但延長期限不得超過20日。

接受調(diào)查的單位或個人應予以配合，并如實提供有關(guān)材料和情況。

第五條、行政執(zhí)法投訴舉報辦理終結(jié)后，投訴舉報處理機關(guān)應將投訴材料、辦理結(jié)果等資料歸檔。

第六條、承辦人員應嚴守紀律，不得泄露投訴舉報人姓名及其他有關(guān)情況。