2023年12月份，我分局通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道收到投訴舉報、意見建議等各類問題19件，其中受理18件，其余1件因不屬于生態(tài)環(huán)境部門職責(zé)，不予受理，并告知信訪人向相關(guān)部門進行反映。按照信訪案件辦理流程，所有受理的信訪案件，由我分局直接查處。

自12月1日至12月31日，我分局共辦結(jié)18件信訪件，辦結(jié)案件中，18件通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等方式將辦理結(jié)果反饋舉報人，現(xiàn)通過信息公示的形式向社會主動公開，接受社會監(jiān)督。